Garantie

CERTIFICAT DE GARANTIE

Acest certificat de garanție asigură că produsul menționat mai sus nu prezintă defecte de material și de fabricație în condiții normale de utilizare și service.

În conformitate cu prevederile legislației din România, acest certificat de garanție atestă dreptul cumpărătorului la remedierea defecțiunilor produsului achiziționat, în perioada de garanție menționată mai sus.

CONDIȚII DE ACORDARE A GARANȚIEI

1. Durata garanției

• Pentru persoane fizice, garanția se acordă pe o perioadă de minimum 24 de luni de la data achiziției, conform O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile acestora.

• Pentru persoane juridice, perioada de garanție se stabilește conform contractului comercial și poate varia în funcție de producător. In acest caz se acordă o perioadă de garantie de minimum 6 luni de la data achizitiei.

2. Acoperirea garanției

Garanția acoperă defectele de fabricație și materialele neconforme constatate în condiții normale de utilizare, inclusiv:

• Defecțiuni de fabricație;

• Probleme cauzate de vicii ascunse;

• Funcționarea necorespunzătoare în condițiile de utilizare recomandate de producător.

3. Excluderi din garanție

Nu fac obiectul garanției:

• Defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, manipularea greșită sau întreținerea neadecvată;

• Deteriorările cauzate de factori externi (șocuri mecanice, incendii, inundații, expunere la substanțe chimice etc.);

• Intervențiile neautorizate sau modificările aduse produsului de către terți;

• Uzura normală a produsului.

• Piese consumabile (de exemplu, baterii, filtre) care se uzează în mod natural în timp.

4. Procedura de acordare a garanției

În cazul apariției unei defecțiuni în perioada de garanție, beneficiarul trebuie să urmeze acești pași:

1. Să contacteze vânzătorul sau service-ul autorizat indicat în acest certificat;

2. Să prezinte produsul însoțit de certificatul de garanție și dovada achiziției;

3. Să permită diagnosticarea și evaluarea produsului de către specialiști autorizați.

Reparația va fi efectuată în termen de maximum 15 zile calendaristice de la data înregistrării reclamației, conform legislației în vigoare. Dacă reparația nu este posibilă, produsul va fi înlocuit sau se va restitui contravaloarea acestuia.

Prin prezentul certificat, producătorul/distribuitorul confirmă că produsul menționat respectă standardele de calitate și este acoperit de garanția legală.